Capítulo 3 - Conocimiento en la cabeza y en el mundo del libro The Design of Everyday Things. -Don Norman No todo el conocimiento requerido para un comportamiento preciso tiene que estar en la cabeza. Se puede distribuir, en parte en la cabeza, en parte en el mundo y en parte en las limitaciones del mundo. El comportamiento preciso puede surgir del conocimiento impreciso por cuatro razones: 1. El conocimiento está tanto en la cabeza como en el mundo. El comportamiento se determina combinando el conocimiento en la cabeza con el del mundo. 2. No se requiere gran precisión. El comportamiento perfecto resulta si el conocimiento combinado en la cabeza y en el mundo es suficiente para distinguir una elección apropiada de todas las demás. 3. Existen restricciones naturales en el mundo. Cada objeto tiene características físicas que limitan su relación con otros objetos, las operaciones que se pueden realizar en él, etc. 4. El conocimiento de las rest